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Les personnes harcelantes

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Les personnes harcelantes

Message par Michel7034 le Dim 1 Déc 2013 - 21:13

Bonsoir,

On a déjà tous vécu cela un jour ou l'autre: avoir l'impression d'être harcelé par un résident qui cherche à vous pousser à bout.

Quels moyens avez-vous à votre disposition qui vous permettent de prendre un peu de recul et éviter "de passer à l'acte" ?


Dernière édition par Michel7034 le Jeu 19 Déc 2013 - 9:03, édité 1 fois
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Re: Les personnes harcelantes

Message par Choupi16 le Mer 18 Déc 2013 - 19:36

Je pense que c'est le rôle du responsable d'équipe d'aider à prendre du recul sur la situation des congés, les vacances, le relais aux collègues,..

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